作为美国三大轻奢时尚品牌蔻驰(Coach)、Kate Spade和Stuart Weitzman的母公司，轻奢巨头Tapestry Inc正积极押注亚洲市场，尤其看重新加坡的战略地位。近日，Tapestry首席成长官兼国际主席塞斯(Sandeep Seth)从纽约飞抵新加坡，展开为期两天的业务考察。《联合早报》记者借此机会与他共进下午茶，深入了解Tapestry如何借助新加坡作为新零售概念与数码化战略的重要据点，推动“体验零售”概念，同时应对全球奢侈品市场趋缓所带来的压力。

　　Tapestry首席成长官兼国际主席塞斯说：“每次谈到国际市场时，我都会特别提到新加坡。虽然新加坡市场并不大，但是在整个战略布局上，新加坡却扮演着非常重要的角色。对Tapestry而言，新加坡更是我们很多名牌创新的据点。”

　　“Tapestry未来的增长，国际市场将在其中扮演至关重要的角色。我们对未来五年有相当宏大的增长愿景。仅在2025年，我们的目标就是全球业务取得高双位数的增长。放眼2030年，我们希望将集团全球业务规模扩大一倍。”

　　Tapestry首席成长官兼国际主席塞斯(Sandeep Seth)日前接受《联合早报》的访问时，谈到集团推动关键国际市场扩张的策略，透露了集团对未来发展抱有的雄心壮志。

　　尽管北美仍是Tapestry的根基，集团也依然会在美国国内市场推动高增长，但近几个季度，国际市场表现亮眼。塞斯说：“截至今年3月底的财季，国际市场的营收年比增长近9%，其中欧洲市场增长高达35%，中国市场则出现明显反弹，取得5%的增长。我们认为这个市场还有很大的上升空间。此外，澳大利亚、韩国等亚洲市场也持续维持双位数增幅。”

　　新加坡战略地位重要 成为一众名牌创新据点

　　塞斯告诉记者：“如果说到我个人特别喜欢的市场，那肯定是新加坡了。”

　　他也提到，虽然他全家居住在纽约，但早在八年前，他们就已成为新加坡公民，而且他的儿子也在最近刚完成了我国的国民服役。

　　他说：“每次谈到国际市场时，我都会特别提到新加坡。虽然新加坡市场并不大，但在集团的全球战略布局中扮演着非常重要的角色。对Tapestry而言，新加坡是我们很多名牌创新的据点。”

　　在Tapestry战略布局中，新加坡不仅是一个市场，更是品牌创新的试验场。位于牛车水恭锡街5号店屋的Coach Play/Coach Bar，是全球首个蔻驰创新零售概念的试点。这也正是塞斯接受记者采访的地点。

　　此外，Tapestry今年早些时候还与新加坡全国人工智能核心(AI Singapore)会面，探讨如何在结合人工智能和数码创新方面展开合作，为消费者带来前所未有的互动体验。

　　塞斯强调，新加坡不仅是一个销售市场，更是亚洲乃至全球创新生态系统的核心引擎。他说：“说到底，新加坡面积虽然小，但无论是本地消费者或是游客的反馈都很快，作为区域创新中心，它的数码基础扎实，绝对是测试零售新模式和消费者互动新方式的最佳地点。我们视新加坡为不可替代的关键节点。”

　　塞斯透露，今年会是Tapestry在新加坡非常精彩的一年。今年下半年，Tapestry将在新加坡两大热门地标星耀樟宜(Jewel Changi Airport)和圣淘沙名胜世界推出全新零售体验，全面突破传统购物边界。如果想要体验纽约式的餐饮与购物，消费者可在这座面积超过5000平方英尺的店面里用餐、购物，享受蔻驰品牌故事延展至生活领域。预计零售部分将于8月底开业，餐饮则于10月底登场。

　　在名胜世界，蔻驰也打造了一个超过3300平方英尺的互动购物空间，结合户内外环境，打造趣味十足的消费者体验。品牌吉祥物Rexy恐龙将走入场景，让消费者拍照留念，记录下美好的回忆。零售部分已经在7月23日开业，Rexy吉祥物则会在9月底亮相。

　　塞斯说：“我们不想只是开一家卖包包的商店。我们要创造体验，打造一个让消费者乐于前往、闲逛和消磨时间的环境，创造属于我们的社群。新加坡的这个经验，将有助我们在东南亚乃至全球推广体验零售的理念。”

　　“蔻驰一枝独秀” 新款Kiss Lock包上线几秒即被抢空

　　在仔细看Tapestry旗下的轻奢品牌时，目前可以简单的以“蔻驰一枝独秀”概括。根据刚在8月14日公布的2025财年第四财季财报，在截至6月底的财季里，蔻驰的销售额增长了14%至14亿3000万美元;Kate Spade的销售额则下降了13%至2亿5260万美元。在蔻驰的支撑下，集团的总销售额增长8.3%至17亿2000万美元，超越了华尔街分析师预测的16亿8000万美元。

　　塞斯说：“蔻驰一直是Tapestry的业务重心所在。这个品牌在过去几个季度保持着相当强劲的增长势头。这是我们重组蔻驰、重新推出这个全新轻奢品牌定位以来，所见到的最好连续增长势头。我们在蔻驰所做的很大一部分工作就是延续这个品牌的传承，同时继续强化它在创造力和工艺方面的独特DNA，与新一代消费者重新建立联系。

　　“回顾蔻驰的历史，人们会发现，蔻驰的DNA中有一些非常突出的特点。其中最重要的就是它的创造力、工艺和设计。从创立至今，蔻驰一直代表着高品质。就连我在加入Tapestry时，我的妻子提醒我，我们结婚后我送她的第一个包包就是我在香港机场买的蔻驰。我们可以从许许多多消费者身上，追溯到蔻驰的品质和工艺传承。这就是蔻驰的核心优势之一。”

　　蔻驰和Tapestry的另一个核心优势是零售营运覆盖面。塞斯指出，集团在全球拥有非常强大的零售营运团队。几十年来一直为打造品牌、业务建设和业务拓展提供坚实支撑。如今，随着集团全面转向以消费者为中心的运营模式，集团也确立了品牌建设作为第三大核心支柱。“如果我们能将我们传统的创造力、工艺和设计优势与我们的零售运营结合起来，打造Tapestry的品牌增长引擎，那我们就能够释放下一波的潜力，换言之，为品牌和业务释放潜在的增长。”

　　塞斯说：“蔻驰旗下的Tabby系列手袋可以说是集团业绩的重要推动力。我们的内部数据显示，包括Tabby粉丝在内的客户群不仅是Z世代消费者。实际上涵盖了各个年龄层的客户。在北美市场，仅在第三财季就新增130万名客户，其中很大一部分是Z世代和年轻的千禧一代。”

　　除了蔻驰的Tabby、Brooklyn和Empire Carryall系列包款外，塞斯提到：“我们最近在网上推出的新款Kiss Lock包，没想到上线短短几秒就被抢购一空，连我自己都没买到。虽然有点失望，但这其实是个好现象。这样的成绩其实并不需要什么复杂的分析，关键在于我们始终把消费者置于所有决策的核心，从产品设计到市场推广，真正做到以对消费者的理解为出发点。”

　　积极推动Kate Spade发展

　　Tapestry也在积极投资推动Kate Spade品牌的发展。塞斯说，公司希望借助蔻驰重新发展的经验，打造出另一个具备强劲增长动力的品牌引擎，带动整个集团的多品牌协同发展。“这次的品牌重组并不只是为了蔻驰，更是为所有品牌的长远布局。”

　　他指出，蔻驰的成功转型为集团提供了宝贵的参考模式，而同样的策略正被应用在Kate Spade上，让这个品牌也能够在不久的将来实现类似的增长。“尽管短期内，蔻驰将是集团业务增长的主轴，但是我们会努力在未来几个季度里，将Kate Spade的业绩提升到同样的水平。”

　　至于Stuart Weitzman品牌，Tapestry早在去年就宣布以1亿零500万美元现金出售给Caleres，以便让旗下的品牌组合更为精简。塞斯说：“这项交易预计在本季度完成。Tapestry会一如既往地谨慎管理资金，把交易所得分配给各个资本投资项目。目前，蔻驰的发展势头非常强劲，集团将继续推动这个势头。同时，也会进一步投资Kate Spade，推动这两个品牌的有机增长。我们相信，这将是对集团资源的最有效运用。”

　　Tapestry的业务展开全球转型，其中既有资本层面的考量，也有追溯品牌初衷的坚持。从蔻驰标榜的“勇敢表达”(Unlock Your Courage)，再到Kate Spade的女性独立意识，再到出售Stuart Weitzman精简品牌矩阵，这家美国轻奢巨头正在努力进行品牌更新、渠道创新，以及市场重新定位，也重新书写着属于自己的勇气。