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亚马逊秘密收集对手情报 摩根大通今年保持谨慎
发布日期:2024-04-25 09:26:00

  《华尔街日报》引述知情人士说,Big River是亚马逊在2015年创造的计划。当时,这项计划的代号是“好奇心计划”(Project Curiosity)。它利用自己在多个国家的销售业务,获取其他竞争对手的定价数据、物流信息,以及其他公司的物流运营和支付服务等详细资料。(路透社)

亚马逊(Amazon.com Inc)

  在过去将近10年里,西雅图丹尼三角区有一家专门在线上售卖鞋子、沙滩椅、漫威T恤等物品的公司,外表和其他线上零售商没有不同,但它其实是亚马逊旗下,专门负责为这个科技巨头秘密收集竞争对手情报的公司。

  根据《华尔街日报》报道,这家“挂羊头卖狗肉”的公司名为Big River Services International。它每年都通过eBay、Shopify、沃尔玛(Walmart)、亚马逊等电子商务平台,出售Rapid Cascade和Svea Bliss等品牌的产品,年销售额约有100万美元(约136万新元)。

  Big River在它的官方网站上标榜着:“我们是企业家、思想家、营销人员和创造者。”还说该公司“对客户充满热情,不害怕做新尝试”。不过,该网站却对自己是亚马逊集团旗下的一个部门,只字不提。

  《华尔街日报》引述知情人士说,Big River是亚马逊在2015年创办的计划。当时,这个计划的代号是“好奇心计划”(Project Curiosity)。它利用自己在多个国家的销售业务,获取竞争对手的定价数据、物流信息,以及其他公司的物流运营和支付服务等详细资料。团队之后与亚马逊共享这些信息,并将这些信息纳入亚马逊业务的决策中。

  Big River事件曝光,让人们对亚马逊如何能够在市场持续保持领先地位,有了新的见解。它的Big River团队成员,不仅参加竞争对手的卖家会议,还会见竞争对手,面对面了解对方的业务。

  当他们与外界沟通时,他们会用非亚马逊电子邮件。但是,在与亚马逊沟通时,就会使用亚马逊电子邮件,还会采取非常措施,确保一切保密。他们提交给亚马逊的报告都是打印出来、有编号的实体文件,而不是通过电子邮件向亚马逊高管分发报告。参与计划的员工,甚至都不能与亚马逊的大多数团队提及这个“特殊关系”。

  该报道还说,亚马逊有一份内部危机管理文件,以防被发现“特殊身份”时,有关员工应该说什么话应对。他们的标准回答是:“我们通过许多子公司和在线渠道,向客户提供各种产品。”

  知情人士透露,如果发生泄密事件,当事人要把重点放在“计划旨在改善亚马逊的卖家体验”,并表示成立这类小组研究市场是正常的。

  根据研究公司eMarketer数据,亚马逊是美国最大电子商务公司,占美国所有在线商品销售量的近40%。虽然亚马逊经常说自己很少关注竞争对手,将精力集中在“以客户为中心”上,但如果报道属实,真让许多人大跌眼镜。

摩根大通(JPMorgan Chase & Co)

  由于信贷成本控制得比预期好,营业额比预期高,美国投资银行摩根大通在4月12日公布的盈利和营业额都超出华尔街分析师的预测。

  根据摩根大通截至于今年3月底的第一季度业绩报告,在利率上升和贷款余额增加的情况下,集团的营业额同比增加8%至425亿5000万美元。由于去年在美国银行危机期间收购第一共和银行(First Republic Bank),集团第一季的盈利较去年同期多了6%,达到134亿200万美元,每股盈利有4.44美元。

  如果扣除辅助去年银行危机的7亿2500万美元联邦存款保险公司(FDIC)特殊项目费用,摩根大通调整后的每股盈利还可以增加0.19美元,达到4.63美元。

  市场分析公司LSEG之前收集到的分析师预测,则是营业额418亿5000万美元,每股盈利4.11美元。以这两个业绩上下线指标来看,摩根大通的业绩表现是不错的。

  虽然第一季的业绩表现良好,但摩根大通高管们对今年全年的净利息收入预测,仍决定保持在之前预计的900亿美元,完全没有调高。这让投资者感到非常失望。

  在第一季业绩强劲的带动下,市场一些投资者在社交平台指出,摩根大通今年的全年收入预测应该可以提高20亿美元至30亿美元。摩根大通高管没有调高净利息收入预测,让摩根大通股价在当天下跌超过6%。

  摩根大通首席执行官戴蒙(Jamie Dimon)说,美国经济依然强劲,所以集团在消费者和机构领域的业绩仍相当强劲,但他对未来仍持谨慎态度。

  戴蒙说:“尽管许多经济指标继续显示经济良好,但展望未来,我们对一些重大的不确定因素还是保持警惕,这包括海外冲突事件和通胀压力。”

  这也许就是摩根大通对全年表现预测保守的主要原因。除了摩根大通之外,富国银行(Wells Fargo)、花旗集团(Citigroup)、高盛(Goldman Sachs)、美国银行(Bank of America)和摩根士丹利(Morgan Stanley)也陆续在过去两个星期公布季度业绩。

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