由于撞机事件导致航班延误，羽田国际机场第二航站楼星期三聚集许多旅客，比往年元旦假期后更加拥挤。(法新社)

　　日本航空公司(Japan Airlines)宣布，考虑到羽田机场撞机事件的影响，公司将为预订了3月31日及之前航班机票的乘客，提供一次免手续费的机票退改服务。

　　日航星期三(1月3日)发声明说，这项服务限于1月2日前签发的机票，旅客可在1月31日之前申请退款或改机票。

　　国际航班旅客可选择4月20日前的替代航班;若要取消机票，须在航班起飞前至少三小时提交申请。订购国内航班机票的旅客可更换至原定出发日期30天内的其他航班，退款申请则须在航班起飞前至少20分钟提交。

　　日航也对罹难的日本海上保安厅人员家属致以最深切慰问。声明说，乘客和员工安全一直是日航的第一要务，公司将全力配合后续调查。

　　随着羽田机场重开，往返新加坡和羽田的国际航班不受影响。

　　日本航空答复《联合早报》询问时说，1月3日晚间的航班正常运行，全日空(ANA)航班也如常运作。

　　新航受询时也说，公司3日航班不受影响。不过，原定于当地时间1月2日晚上10时55分，从羽田出发飞来本地的航班，延迟至1月3日零时45分起飞。

　　另一方面，受访旅行社也说，旅行团不受事故影响。超级旅游集团总裁黄钰祥说，撞机事故发生后，没有新加坡旅客要求取消行程。

　　他说，这纯粹是一场意外，没有必然性，新加坡游客都很成熟，不觉得这个意外会对他们的行程带来风险。